Некомпетентность подчинённого — оставить или уволить?

Анализируя результаты работы ваших сотрудников, вы пришли к мнению, что один из сотрудников не соответствует занимаемой должности. Нужно ли немедленно уволить этого человека или же некомпетентность — это не приговор?

Чтобы ответить на этот вопрос, нужно выяснить следующие моменты:

• Насколько сотрудник некомпетентен.
• Есть ли у сотрудника желание освоить необходимые умения и навыки.
• Может ли компания предоставить сотруднику возможность их получить.
• Какие у сотрудника есть знания и навыки, которые могут пригодиться на другой должности в вашей компании.

Уровень некомпетентности

Чтобы определить уровень несоответствия сотрудника занимаемой должности, нужно проанализировать те компетенции, которыми он обладает, и понять каких не хватает для выполнения его должностных обязанностей. Сделать это можно посредством наблюдения за результатами его деятельности, а также с помощью различных методик оценки и аттестации. Выяснив, каких знаний, умений и навыков не хватает для выполнения его обязанностей, следует перейти к выяснению его потребностей в устранении своей некомпетентности.

Мотивация

Если сотрудник высоко замотивирован на работу в вашей организации, то вопрос о его увольнении лучше не рассматривать. Наличие у него таких качеств как ответственность, трудолюбие и желание работать у вас, может являться основой для предоставления ему возможности овладеть недостающими навыками и знаниями. В этом случае некомпетентность рассматривается как временный фактор, на который компания соглашается при сотрудничестве со специалистом.

Возможности

Далее следует определиться с возможностями компании. Причём, сюда относятся не только денежные средства. Как правило, основным фактором в такой ситуации служит временной ресурс, так как отсутствие человека с необходимыми компетенциями часто тормозят бизнес-процессы, и может привести к убыткам. Если принято решение развивать подчинённого на этой должности, то должны быть проработаны такие вопросы, как кураторство и замещение.

Что касается получения необходимых знаний и навыков, оно может быть организованно, как во внутрифирменной, так и внешней форме обучения. Это может быть то же кураторство, наставничество, самостоятельное обучение, либо посещение различных курсов и тренингов.

Другие варианты

Если всё же получение недостающих навыков невозможно вследствие личных качеств сотрудника или условий функционирования компании, необходимо определить какими же качествами и навыками обладает этот подчинённый и где их можно применить в рамках работы в вашей компании. Преданный компании сотрудник всегда будет давать лучший результат, чем другие и это лучше не упускать из виду.

Обратным случаем является нежелание подчинённого работать в организации, тогда не следует тратить время и средства на устранение его некомпетентности. Более того, если позволяют условия, то тратить ресурсы на такого работника не следует и в случае его высокой квалификации, так как применять её он будет не эффективно и не оптимально.

Автор: Марина